2008年4月14日星期一

房山网通的提供最后方案

Update:
召集房山良乡各所大学的同学:房山网通的解释是与工商大学签订了网络使用协议,因为签协议当年的网费为120元/月,签订的价格是优惠后的100元。由于协议还没有到期,所以必须让学生用100元的卡上网。请问各所学校什么时候来的良乡?难道都签订了协议?


刚刚又收到了房山网通的一个电话。这大概就是房山网通给我们的最后通牒,内容大致如下:
对于您反映的问题,是这样的:您看到学校贴出来的通知了吧?我们可以退还您从校外购买的80元上网卡的余额。对于您反映的问题,我们还没有其他解决方案。因为我们之前做了系统升级所以校外购买的卡才无法使用。现在我们考虑重新做一下数据,可是暂时还做不到。但是我们会尽力在下学期解决这个问题。
果然房山网通很牛逼,之前响屁都没放一声,就进行一次数据升级,随后就是强迫购买100元的包月上网卡才可以上网,而现在居然说他们再重新做一次这样的数据更新都难以做到。
经过此次投诉,网通依然给出这样完美的解决方案,我很是失望。大家都说垄断企业做出来的承诺都如同放屁,但我觉得房山网通做出来的这些事儿,让网通作出的宏伟承诺不如一坨屎。
小翟说,和垄断企业作斗争,倒下的都是人民。但愿这句话不要再一次应验。
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在这一系列的投诉中也暴露出不少好玩儿的事儿,说来娱乐一下也好。
先看看从一个论坛转来的帖子。
如果你拨打10064投诉,会很快得到本地公司的回复:以后请不要拨10064投诉我们.
奇怪,不满意了就投诉是正常现象.但网通把这个做到了极至,就是对投诉者半威胁性让其禁止投诉.
主要的是10064竟然把投诉者的信息告诉被投诉者,甚至把问题交给被投诉者去解决:例如投诉了本地网通公司到10064,10064会派单交给当地公司解决.
#来源
就因为这种情况,每次给我打电话通知“解决方案”的都是房山网通的工作人员。说起话来都是慢悠悠、理直气壮的。
当我说起要给12315投诉的时候,朋友还对我说了一句话:别奢望了,你别忘了你用来投诉的那条电话线归哪家公司管。
果然,在垄断性企业面前,人民永远是弱势群体。