2005年10月25日星期二

KAV2005"网页安全扫描"不可用的解决方法

问:我的金山毒霸2005网页安全扫描不可用,这是什么问题?

答:此情况一般都是因为服务没有被正确地加载,可能的原因:老版本毒霸没有卸载干净;其他软件冲突(比如安装完毒霸2005,再安装卡巴斯基2006beta并开启卡巴的网页监控,会出现这种情况,卸载卡巴之后就正常了)。你可以试试下面这个方法:开始,运行,输入:
regsvr32 "E:\Program Files\KAV2005\KAScript.DLL"
(假设金山毒霸安装在E:\Program Files\)

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如果您的金山毒霸2005出现了网页安全扫描提示为不可用,一般有可能是以下的一种或多种原因造成的:

1、安装了其他杀毒软件。如果您的系统除了毒霸2005之外,还安装了其他的反病毒软件,就有可能出现网页监控的相互冲突,导致毒霸的网页安全扫描不可用。这时候您可以选择开始菜单-程序-金山毒霸2005-添加删除金山毒霸-修复安装即可恢复金山毒霸的网页安全扫描。

2、安装了有网页脚本扫描功能的类似软件。如果您的系统安装了一些带有网页保护功能的软件,就有可能出现相互冲突(比如金山安全助手),导致毒霸的网页安全扫描不可用。这时候您可以选择开始菜单-程序-金山毒霸2005-添加删除金山毒霸-修复安装即可恢复金山毒霸的网页安全扫描。

3、您使用Windows XP的用户切换功能。如果您使用了Windows XP的用户切换功能,您可以进入金山毒霸2005的综合设置,设置一下即可开启网页安全扫描。注意:如果由于您安装了其他反病毒软件或者带有网页保护功能的软件以后,出现了毒霸的网页安全扫描不可用,而经过对毒霸的修复安装以后,这时候网页安全扫描变成正常。但是过了一定时候再次出现毒霸的网页安全扫描不可用,这个是因为某些反病毒软件或者一些带有网页保护功能的软件可能会自动修复其网页监控,这时候就会再次导致毒霸网页安全扫描不可用,遇到这种情况您可以禁用其他反病毒软件、其他的网页保护软件或者拆卸它们后再修复安装毒霸即可。